骑驴游(广州)网络科技有限公司，旗下骑驴游公众号购买产品未使用，商家拒绝退款

2022-05-30

已完结

2020年9月在骑驴游公众号购买的39元洗车产品，没有使用过，商家拒绝退款，客服态度不好

投诉进度

企业完结

2022-05-31 15:25:45

处理结果

此订单有效期是到2021年9月20日已过期，已跟商家正常结算，无法退款，故拒绝协调！

企业跟进

2022-05-31 15:24:10

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-05-30 15:23:55

消费保投诉平台审核通过

2022-05-30 15:23:52

用户发起投诉

2022-05-30 15:23:50

投诉信息

骑驴游

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

39.00元

投诉编号：

95361555

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