在露碧娅头皮管理办的会员卡，办的时候没告知不能退款，现在不想用了，要求退还剩余金额，门店说不退

Liz. 2022-05-30

已完结

由于搬家离的远了，常用的头皮护理师也不干了，其他人服务很一般就不想在他家继续做护理了，之前办卡1490元6次，并未告知办卡后不做了钱不退还，我用了两次，我让她按市场价398一次计算把剩下的钱退给我，然后回复我钱退不了，我有微信聊天记录，希望能把剩下的钱退还给我，做生意要都是靠这种手段挣钱也真的是干不长

投诉进度

平台完结

2022-06-09 15:34:03

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-09 15:34:03

申请原因

申请结案

平台跟进

2022-06-06 18:20:05

用户补充投诉

2022-05-30 16:28:41

补充内容

这是我在他家办卡的消费截图

用户补充投诉

2022-05-30 16:26:31

补充内容

办了卡，现在不想去了，余额不给退

平台审核通过

2022-05-30 16:25:16

用户发起投诉

2022-05-30 16:25:14

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