平安银行客服诱导欺骗消费者购买九龙呈祥

网友保保 2022-05-30

已完结

当时给我打电话说让我参加购买九龙呈祥这个商品，开始我没有同意，后面客服诱导我，欺骗我说这个百分之百的升值，随时都可以换钱，然后我就稀里糊涂的答应了，前几天有一个客服给我打电话，说升值老1万7千多，问我提交不，我说提交，他说到时候上门取，我说行，结果这都过老好久了，一个电话都没有，今天打这个40****7979这个电话号码，又说没有提交，没有记录，然后我想着是不是被平安银行欺骗老，我就问他这个怎么换钱，客服又不说，一直在东扯西扯，这不是摆明的欺骗诱导我们消费者

投诉进度

平台完结

2022-06-14 11:37:29

处理结果

平安银行回复：您反映的问题我行会安排专人跟进处理，烦请保持手机畅通，留意接听，敬请了解，谢谢。

平台跟进

2022-05-31 15:30:18

平台审核通过

2022-05-30 16:31:11

用户发起投诉

2022-05-30 16:31:09

展开全部