投诉淘宝店铺良玉珠宝店货不对色,买的黄色收货白色

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3月4日在商家购入黄翡毛料,经卖家抛光黄色变白色,收到货后卖家拒绝退款,申请淘宝介入,淘宝忽略我的问题!卖家答非所问!在认定结果未出来之前商家就已经把尚有争议的货品邮寄出来,还要挟我收获!简直是欺人太甚!我还发帖看看别人都怎么说!我就是被坑了!我不知道我还能上哪说理去!请为消费者做主

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5月25日晚卖家顺丰发出,这个时间结论还没有出来,5月26日上午10点才出结论!卖家心虚才会这样做!
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更新内容,卖家已经承认买我的东西是黄翡,那么它是黄翡就应该有黄色的样子!可抛完光肉眼可见的白,不是掉包是什么?
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