申通快递丢失，说给找然后回复，两天了都没人理

网友保保 2022-05-30

已完结

快递送错地址，快递说给我找找，然后两天了，都没回复。官方说处理，但是处理一天了，连个回复都没有。这是什么态度呢！东西不在乎多少钱，你送错了丢了，就要赔偿，道歉。从图片看，很明显是送错了，根本不是我家地址

投诉进度

平台完结

2022-06-19 19:46:09

处理结果

您好，经调解，申通快递有限公司于2022年06月11日回复：针对申诉内容反馈情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司已联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

平台跟进

2022-05-31 20:27:54

平台审核通过

2022-05-30 20:51:44

用户发起投诉

2022-05-30 20:51:42

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