门店闭店，不通知消费者，售后不处理，原痘博士后变为

2022-05-30

已完结

原名痘博士现被收购更名，南通门店闭店，无法联系负责人。在店里消费了7800办理的年卡，2021年9月份办理的，今天年初因为一些事情比较忙碌就没有去，后来空闲了想去结果发现闭店了，一开联系的上负责人姓蔡说是门店升级要重新装修，后来我也以为要升级就没继续理会结果发现门店出租了，再打电话无法联系的上。跟售后联系也说不能进行退款处理，要退款得去门店，但是门店已经出租了哪里来的门店，现在就是互相甩锅不予处理。

投诉进度

企业完结

2022-07-05 13:43:47

处理结果

痘博士南通门店已转让给痘庄，之后痘庄老板失联，已告知顾客可以到派出所报案。

消费保投诉平台跟进

2022-05-31 21:42:57

消费保投诉平台审核通过

2022-05-30 20:51:56

用户发起投诉

2022-05-30 20:51:54

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传倒闭关门退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

7800元

投诉编号：

95362528

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