甘肃乐翔航空服务有限公司虚假宣传，诱导消费者开卡

网友保保 2022-05-30

已完结

本人于2020年4月17日在重庆江北机场询问班机时，遇穿着机场工作人员制服的服务人员，推荐消费1998元购买民航联盟的总统会员卡，已享受优惠活动，购买机票时可用会员卡额度扣除使用，一年内免费订购使用全国机票，高铁贵宾室，在后来购买机票时发现并不是工作人员说的那么优惠，比其他平台票价更高，而且一次只能使用5到30元不等的费用，只用了几次，一年后卡内余额全部为0，推销人员推销会员卡夸大了该卡的作用，为了达到目的对消费者隐瞒了具体情况和服务限制情况，请帮忙维护本人的合法权益，申请退卡并退款1998元

投诉进度

企业完结

2022-06-05 15:45:18

解决方案

退款

处理结果

已退款，暂无问题。

企业跟进

2022-06-05 15:43:53

跟进内容

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平台跟进

2022-06-01 11:22:07

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2022-05-30 20:52:31

用户发起投诉

2022-05-30 20:52:29

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