今年看3月在武汉市市区小米之家门店买的平板及全套配件。4月份配件键盘失灵。在武汉市新洲区咨询保修情况,店员新洲解决不了,需要返厂,转到了武汉市的售后。之后武汉售后来电说,一会说人原因要收费,一会说这样氧化了无法维修。售后服务态度恶劣,拒绝维修拒绝换新,打电话给小米官方,人工客服接通后连续三分钟无声。给武汉售后回电话回去他们地址在哪,公司叫什么名字,工作人员拒绝告知,每通电话都有录音为证据。现在配件地址不明,也找不到人,找不到公司,找不到广场,什么都找不到 。疑似诈骗。