Keep虚假销售，欺*消费者

2022-05-30

已完结

Keep购买的虚拟套餐在说明里面是永久性的，但是获得以后显示过几天就过期了，欺*消费者。

投诉进度

企业完结

2022-05-31 11:15:35

处理结果

您好，我们已联系用户告知，虚拟徽章得到后是永久有效的，页面展示的时间是指需要在此期间内完赛才可以得到虚拟徽章。

消费保投诉平台跟进

2022-05-30 21:54:21

消费保投诉平台审核通过

2022-05-30 21:54:17

用户发起投诉

2022-05-30 21:54:15

投诉信息

Keep商城

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

22.90元

投诉编号：

95362694

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