首页
投诉
资讯
研究院
企业服务
投诉
京东平台诱导开通0元plus会员先享后付服务
2022-05-30
已完结
开通服务时,并没有阐述需要到期时支付会费等相关情况,问过客服才知道,需要到期后支付会员费用,且现在不可取消此项服务,对我生活造成困扰
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:31:15
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-05-31 15:39:17
补充内容
至今为止,联系客服仍没给我反馈回电。
用户补充投诉
2022-05-30 22:16:28
补充内容
自始至终并未有官方提示需要支付会员费用,客服也没有说清为什么没有提示,我认为是诱导消费,哪怕我不使用这个plus会员,也需要到期后支付费用,极其不合理。
平台跟进
2022-05-30 22:14:05
平台审核通过
2022-05-30 22:14:02
用户发起投诉
2022-05-30 22:14:00
展开全部
评论 0
发表评论
投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
诱导消费
投诉诉求:
退款
改善服务
涉诉金额:
99.00元
投诉编号:
95362737
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
相关投诉
京东商城热水器售后服务差,需赔偿维修费
已完结
2024-03-22
京东糯米酒爆炸事件:赔偿要求
已完结
2024-03-20
奥克斯厨房京东自营旗舰店虚假宣传卖劣质烧水壶让消费者使用。
已完结
2024-03-16
投诉京东商城价保问题
已完结
2024-03-28
投诉京东商城假冒/二手商品
已完结
2024-03-28
商家未拖欠退款
已完结
2024-03-28
投诉京东商城商品丢失/损坏
已完结
2024-03-28
京东不给退货,服务敷衍
已完结
2024-03-28
平板黑屏无理由退货却无反馈
已完结
2024-03-28
投诉京东商城退款纠纷
已完结
2024-03-28
退款退款退款退款退款退款退款退款退款
已完结
2024-03-27
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服
反馈
绑定手机号