投诉天猫科龙空调官方旗舰店拒绝发货
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因为家里需要买几台空调,所以一直等618活动。5月25日凌晨发现天猫科龙空调官方旗舰店在做618活动,所以买了5台空调。但是第二天客服联系我说不给发货。三个不同的人跟我说了三个不同的理由让我取消订单,一个人理由:疫情原因(实际发货与收货地均无严重疫情,不影响快递物流),第二个人理由:工作人员价格设置错误,第三个人理由:系统错误。同一件事给了我三个不同理由?拿我当三岁小孩儿,就是想忽悠我取消订单,这是套路,欺*。商家客服明确告诉我不发货。我是正常下单,正常付款,不是恶意下单,不是抢购。但是商家说不发货就不发货,而且态度蛮横。我正常付款就说明合同已经成立,商家这个样子就是违反合同。天猫商城也通过系统不让我投诉商家,不为消费者解决问题