订单号48****900455购买京东卡，提示无法使用，在没有使用的情况下平台不给退款

2022-05-30

已完结

订单号48****900455 购买京东卡，提示无法使用，在没有使用的情况下平台不给退款，联系客服未果，工号55372一直发快捷短语，不回复。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:31:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-05-31 18:00:53

消费保投诉平台审核通过

2022-05-30 23:04:29

用户发起投诉

2022-05-30 23:04:27

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

95362866

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