给我买的订单取消之后我联系客服之后虚假发货，到现在还没收到货。
网友保保
已完结我买了手机的快充套装，里面包含充电器头，我收到手机时里面没有充电器头。我联系客服，说给我补发，然后无缘无故订单被取消了，29日我又联系客服，说给我发货了。我点开界面显示我这个0元，但是当时我多花了129买的有充电器头的快充套装。然后我今天看从沈阳浑南发货到现在也没到。我问客服，一直给我往后延收货日期。大学马上放假了，我离开学校根本就收不到货。我说退款，不给我退款，我说改地址也不给我改地址。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:31:16
处理结果
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用户补充投诉
2022-05-30 23:19:55
补充内容
我买的就是快充套装 比公开版多129块钱 一个充电器头京东就是卖129
平台审核通过
2022-05-30 23:15:09
用户发起投诉
2022-05-30 23:15:07
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