给我买的订单取消之后我联系客服之后虚假发货,到现在还没收到货。

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我买了手机的快充套装,里面包含充电器头,我收到手机时里面没有充电器头。我联系客服,说给我补发,然后无缘无故订单被取消了,29日我又联系客服,说给我发货了。我点开界面显示我这个0元,但是当时我多花了129买的有充电器头的快充套装。然后我今天看从沈阳浑南发货到现在也没到。我问客服,一直给我往后延收货日期。大学马上放假了,我离开学校根本就收不到货。我说退款,不给我退款,我说改地址也不给我改地址。

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我买的就是快充套装 比公开版多129块钱 一个充电器头京东就是卖129
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