在线转人工客服多次尝试。连接失败；服务热线多次尝试无法接通；未使用充电宝自动计费。

2022-05-31

已完结

几天前去扫码借用，实际上并未弹出并未使用，着急走就直接离开了，过了几天显示花费90，实际上充电宝就插在机器上并未使用。在线客服尝试多次无法连接，体验感极差，电话客服永远在等待中

投诉进度

企业完结

2022-05-31 16:02:05

处理结果

您好，用户问题已经解决。

企业跟进

2022-05-31 15:57:11

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-05-31 10:11:16

消费保投诉平台审核通过

2022-05-31 10:11:13

用户发起投诉

2022-05-31 10:11:11

投诉信息

怪兽充电

投诉问题：

客服电话难接通收费问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

90.00元

投诉编号：

95363626

立即发布投诉 >

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在线转人工客服多次尝试。连接失败； 服务热线多次尝试无法接通； 未使用充电宝自动计费。

投诉进度

在线转人工客服多次尝试。连接失败；服务热线多次尝试无法接通；未使用充电宝自动计费。