投诉淘宝店铺胜动体育运动城

网友保保 2022-05-31

已完结

鞋子买回来向客服说明是穿过之后开胶，让退回，结果卖家拒收，开始说不是他家的鞋子，说他有什么防伪标志，我也不懂，我还又贴了运费，之前店铺挂着假一赔三的保障也没有了。鞋子穿了两天不仅开胶，连内鞋垫上的耐克商标都蹭掉了，何谈正品，本来就是穿了之后开胶，有质量问题的鞋子，拒绝理由还是影响二次销售，开胶的鞋子还准备出售，这不是欺骗消费者么？投诉无门，客服小二踢皮球，不认事实真相，害我浪费时间精力，影响我心情，望有关部门秉公处理。具体有关凭证如下

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:31:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-06-02 19:39:19

平台审核通过

2022-05-31 10:50:22

用户发起投诉

2022-05-31 10:50:20

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