投诉耐克官网申请换货，客服拖拉，申请退货退款，客服说不能退货退款

2022-05-31

已完结

16号买的东西，18号退的货，跟客服说要换货，5月20他们仓库收到货并确认，今天是31号，一直没有收到重新发的货，并且跟客服说要求退货退款，客服说不能退货退款，需要跟经理商量

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-08 16:59:32

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-08 16:59:32

申请原因

申请结案

消费保投诉平台跟进

2022-05-31 17:54:17

消费保投诉平台审核通过

2022-05-31 11:29:55

用户发起投诉

2022-05-31 11:29:53

投诉信息

耐克官网

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

599.00元

投诉编号：

95363894

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