京东平台在思娱互动在线音频专营店购买话费电子卡，收货后电子卡密已经失效无法正常使用，平台也无法退款
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已完结在京东平台名为思娱互动在线音频专营店购买了电子话费卡，但是收到货之后显示电子卡密已经无法使用。平台对此订单也无售后退款操作权限，联系店铺以及平台客服都无法解决问题，商家存在虚假发货，诈骗可能性，因此申请315工商投诉。
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