拒绝退款，拒绝赔付，拒绝修复，态度也不行

网友保保 2022-05-31

已完结

客服回复一样的信息，服务态度不好，不做出处理，商品质量不好，像二手商品一样，不耐穿，刚穿一次就出问题，商品偷工减料，没有粘好鞋底，把所有责任都推给买家。 商家不承认鞋子质量有问题，不给换货，不做出修理，拒绝收货，拒绝退款。 介入平台，感觉平台偏向商家。 商家赔付也不合理，想2到3元解决事情。

投诉进度

平台完结

2022-06-02 22:10:54

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-02 22:10:54

申请原因

已解决

平台跟进

2022-05-31 12:38:26

平台审核通过

2022-05-31 12:38:23

用户发起投诉

2022-05-31 12:38:21

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