阿里巴巴88VIP自动续费问题

2022-05-31

已完结

我去年购买的阿里巴巴VIP今年2022年5月31日到期，我没申请继续使用，竟然今天2022年5月31日自动扣费了，又延长一年，这个VIP就是个坑，没啥用，买啥都用不着。和客服沟通了，说要等到6月20号以后才能退款。这里面还有优酷会员啥的，从今天也继续生效了，到6月20号这些会员也开通了，钱更退不回来了，客服肯定说好多商家你都使用了，退不了，我要投诉，把VIP取消，钱退回来

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:31:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-05-31 18:53:06

消费保投诉平台审核通过

2022-05-31 13:10:34

用户发起投诉

2022-05-31 13:10:32

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投诉信息

阿里巴巴（1688）

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

88.00元

投诉编号：

95364229

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