要求韵达快递原价赔偿
已完结
收到快递当天，发现物品有破损，查验后发现丢失了一双鞋，然后立即给韵达快递打电话投诉。但是直到25号都没有结果，并且在此期间，虽然韵达快递那边打过2次电话，但是响铃都不足6秒，本人无法接听到电话，甚至手机没有留下来电记录。25号当天又再次打电话，才有人回电话说28号之前解决。但是28日，除了客服，没有负责理赔的人给我打电话。后来又再次打电话，加了一个客服微信，说最晚30号一定解决，现在31号了，又说还有10小时时效给解决。我要求立刻原价赔偿
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
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用户申请完结
申请原因
韵达赔偿了
用户补充投诉
补充内容
28号给我发短信说解决了，其实并没有，于是29号又打电话，又是这样，跟我说派专员解决，31号了，依旧没解决。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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