物流不更新，客服人员态度差

2022-05-31

已完结

21号拍下货，31号还收不到货，27号已经到达本地区了，但不是收货地址，也不认识，联系客服一直说是让我耐心等待给我回复的，等了2天未回复

投诉进度

企业完结

2022-06-11 11:39:26

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

消费保投诉平台跟进

2022-05-31 13:30:05

消费保投诉平台审核通过

2022-05-31 13:30:02

用户发起投诉

2022-05-31 13:30:00

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

投递纠纷客服电话接通难服务态度差

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

72.00元

投诉编号：

95364303

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