我五月十号买的手机5399，5月30号手机降到4798，申请退补差价

网友保保 2022-05-31

已完结

本人于2022-5-10号下单，12号收到苹果手机 ，苹果13（A2634），128GB ，星光色，支付价格为5399元，现2022-5-30查看苹果官网同款手机售价为4798元，前后不到20天降价高达600元左右，并且价保七天也没有出现在商品页！之前购买电器价保一个月，以为京东自营所有产品价保一个月，这种选择性隐藏关键信息的行为严重损害消费者权益。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:31:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-06-02 20:18:22

平台审核通过

2022-05-31 13:45:54

用户发起投诉

2022-05-31 13:45:52

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