新橙优品高额利息,要求退回多余利息
网友保保_681822fa
已完结
本人2021年度,在新橙优品平台共申请1笔借款,这1笔借款除了本金和利息之外平台收取高额服务费,1笔共计本金6000元,分六期,到期总共还款7082。严重超出国家规定的范围。现要求退费。不然投诉维权到底!
投诉进度

企业完结
处理结果
费用问题已解释沟通 给到客户部分退费 客接受无疑问

用户补充投诉
补充内容
客服来电拒不处理,说综合费用没超国家规定利率,这怎么可能,放款方龙江银行只收取7.8%年利率,6期利息也有120左右,而剩下的940元服务费,比利息高出近9倍,年化率60%多,远超国家规定年化率,以为我不会算吗,请不要欺诈消费者,我只要退超国家规定利率430元,请处理!不然我将继续投诉信访局,当地金融办!

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