买家在后浪图书旗舰店购买图书欲退货，商家不予受理。
已完结
商家因买家把图书塑料封皮撕毁而不予以退货退款，买家遂提出应退货退款请求。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
因已逾期七天，超过无理由退换货时间，故买方申请结案。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
