七天无理由退货 鞋盒破损说是我弄的影响他们二次销售淘宝店家拒收。

网友保保_701586

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第一次买他们家鞋的时候我号码小 选择了七天无理由退款。结果跟他们沟通20天才退的款 我寻思再买个大号的我穿一下还是小 我就觉得是鞋的版型问题 我决定退货不要这款鞋了,当时第二次写到我手里的时候 鞋盒有一处破损我也没在意 结果最后一次给他们发过去 快递已经到了好几天 在快递柜子了他们也不取 我说你们取货啊 好紧时间退钱啊 他们也不说话 昨天直接拒收了也没问我什么情况 今天怎么问他们也不回信息 我让我们这的快递员问他们一下 他们说我重复购买。 然后淘宝回我话了 说我箱子上有破损 影响他们二次销售 我醉了 跟我有什么关系 现在怎么和他们沟通也不回我话 。投诉淘宝 淘宝说还有15天时间他们才能介入。

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