福建国通星驿网络科技有限公司,驿星付诱导欺诈消费者,盗取公民信息
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之前帮家里亲戚做业务办了一个刷卡机,后面信息被他们公司盗取,他们以久机器到期为理由,一直打电话骚扰说要你换新机,然后我就给他们地址给我办理了一个机器,我并没有使用他们的机器,然后他们就一直催我使用,使用之前我特意问了除了费率问题有没有其它额外费用,客服说没有,但是刷卡一次后产生了一个49元的流量服务费,但是事先并没有说有这项费用,我可以把机子退回,希望把钱退给我,并且告知我的信息他们是如何获取的,追究他们的责任。
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