人脸识别老是验证失败，客服要求更换设备

网友保保 2022-05-31

已完结

手机人脸识别功能正常，就是嘀嗒平台一直无法识别，客服回复更换设备，难道平台没有更好解决问题的方法吗？更换设备得再去买个手机，这不太现实吧，求解决方法

投诉进度

用户评价

2022-06-07 11:38:42

品牌评分

品牌评价

已经处理好，非常感谢

企业完结

2022-06-06 15:07:52

解决方案

其它

处理结果

尊敬的嘀嗒用户您好，您反馈的问题已与您联系，给您带来的不便敬请谅解，感谢您对嘀嗒出行的支持，如有疑问电联客服：40****0886。

用户补充投诉

2022-05-31 15:53:04

补充内容

客服反馈好久了，不更换设备不能解决问题

平台跟进

2022-05-31 15:49:49

平台审核通过

2022-05-31 15:49:46

用户发起投诉

2022-05-31 15:49:44

展开全部