快递丢失不给处理

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本人于2022年3月28日中午11点通过京东快递手机APP下单寄件快递。11点40左右收件小哥来收的件,到了晚上7点58分一直不显示物流信息。后经电话联系,确认快递件已丢失。之后我就进行了慢慢长途电话咨询路,直到今天5月31日,都没给处理,请专员查看下面拨打京东物流电话记录

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