丢件，不更新物流

2022-05-31

已完结

从白城到长春邮寄的东西一个月都没动地方，别的早到了，估计给我整丢了，拖着我

投诉进度

企业完结

2022-06-11 11:36:55

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

用户补充投诉

2022-05-31 16:27:59

补充内容

一直都这个状态已经20天了，打电话也是死循环，联系不上人工，我要确认是不是丢件了

消费保投诉平台跟进

2022-05-31 16:26:24

消费保投诉平台审核通过

2022-05-31 16:26:21

用户发起投诉

2022-05-31 16:26:19

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

投递信息更新问题其它商品丢失/损坏

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

400.00元

投诉编号：

95364899

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