分拣错误 导致准备的礼物无法正常送出 打了一天电话 没有解决 快递延误

网友保保 2022-05-31

已完结

5.30 号 由邯郸发往大名 正常该发往大名营业部5.31号18：00送达 但是因为错站原因 我的快递5.31号8.16分在邯郸北仓分拣中心 联系了一天 问题没有任何解决 这是准备5.31晚上送领导的生日礼物 因为物流问题 无法正常送出 礼物已经刻字了 也没有办法退货

投诉进度

企业完结

2022-07-12 10:28:47

解决方案

其它

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：95****16，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-05-31 17:37:27

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-05-31 17:00:06

平台审核通过

2022-05-31 17:00:03

用户发起投诉

2022-05-31 17:00:01

展开全部