没享受到街电相关服务，乱扣费
已完结
从高铁客运站借出，用了不到半小时没电，由于附近没有充电桩没法归还，还了扣36元，收费严重不合理，不充满电就弹出充电仓，没电了不会停止扣费
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
街电回复：我司已联系用户，订单于2022-05-30 15:59:46租借，在2022-05-31 17:31:16归还，订单租借时长：25小时,31分钟,30秒，计费规则：前2分钟内免费；超出即按每30分钟2元计费，不足30分钟按30分钟计算；每24小时30元封顶，总封顶99元（免费时长不计费），故此单计费36元。考虑用户使用体验，已退款34元且到账，用户认可，处理方案达成一致。
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