投诉淘宝亚龙餐饮服务一直不发货

网友保保 2022-05-31

已完结

前两张是之前的订单，分别是4月22号和5月3号，自下单到现在未发货，期间询问商家客服多次，一直以疫情期间不能发货为由搪塞敷衍。昨天（5月30日）我重新下了一单，今天就发货了（见第三张图片），之前的两单还是没发货，我想知道为什么，这是不是算欺骗顾客？不要跟我提什么疫情不能发货，为什么别的快递都能正常到就他家的不行？就算是不能发货为什么能正常下单？？打电话联系商家打不通（见第4张图片），怀疑上报的是假号码，望严查。本人要求商家道歉并给予一个有力的说法

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:31:19

处理结果

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平台跟进

2022-06-02 19:39:19

平台审核通过

2022-05-31 20:45:44

用户发起投诉

2022-05-31 20:45:42

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