六岁孩子玩游戏不懂充值扣了221元，苹果公司不给退
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六岁孩子玩游戏不懂充值扣了221元，苹果公司不给退，打电话打了两次都说的很好听，会给我退款的，也理解孩子太小了不懂事，可是审核就是给过，不给退，找游戏公司客服，客服让我们找苹果公司，说钱到苹果公司账上的，不管找谁，希望给我们退款，因为孩子六岁不懂事，当时要玩游戏，就用自己的号给他注册实名，昨天跟老人在家，不懂玩游戏充值扣钱了，希望退回
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处理结果
苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅，并在其中取消订阅。（在给400客服拨打电话后，记得记录客服工号，如果客服无法帮助解决问题，一定要求客服帮助将纠纷记录，并上报后台处理部门。如果您没有接到苹果客服的电话回复，您可以通过400电话投诉这个具体工号的客服不作为）
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