快递丢失，不解决问题，

2022-05-31

已完结

退款，补偿，解释，道歉，9494**** 1 494

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:31:19

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-02 20:05:22

消费保投诉平台审核通过

2022-05-31 22:36:42

用户发起投诉

2022-05-31 22:36:40

投诉信息

天猫

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

56.00元

投诉编号：

95365954

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