天猫国际强制发货不给退款

网友保保 2022-06-01

已完结

昨晚在他们店铺购买了两台xss游戏机，由于多买了一台想退款，结果他们拒绝我的退款申请强制给我发货，我8点28分申请的退款，他们8点29分就给我发货。另一台没有退款的就没有给我发货，意图很明显了就是强买强卖，找他们客服回复我说已经发货的订单不能退款。这种强买强卖的条约没有人管理的吗？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:31:20

处理结果

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平台跟进

2022-06-02 20:04:02

平台审核通过

2022-06-01 06:12:24

用户发起投诉

2022-06-01 06:12:22

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