误导消费，积极退款，消除影响

网友保保_725727 2022-06-01

已完结

充29.84元到账100元话费，实际上不到账，误导消费，要求退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-01 09:20:01

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-01 09:20:01

申请原因

申请结案

消费保投诉平台审核通过

2022-06-01 09:18:05

用户发起投诉

2022-06-01 09:18:03

投诉信息

其它通讯企业

投诉问题：

充值纠纷虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

退费退订

涉诉金额：

29.84元

投诉编号：

95366748

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