陕西联通乱扣流量费
已完结
我是联通的老用户,原本的大王卡套餐已经使用过几年了,本次是第一次出现这种问题,一个月跑了90多G的流量,我看了下流量的详单,发现在半夜,在我睡觉,和还没起床,还有我上班的时候,半夜经常会产生几个G的流量使用,对这块的费用无法认同,咨询客服说后台app运行,我不能理解,啥app每天,给你能用掉几个G的流量啊,对于这块的费用,我极度怀疑是乱扣费,要求退回。 我平时正常月的从来没这么多G,真的很奇怪,这个月成了95 G,是我自己使用的我都愿意承担,但是我没有使用的,不好意思,我不认。 联通的投诉太难打了,我投诉了两次,反应了多次这个问题,他们让我等电话,我一直等,但是根本没有人联系我,每次就结案了,我给他们打了至少10个电话,客服都说等专人回电,我实在是没办法了,希望平台能帮我维护的权益!