屈臣氏涉嫌虚假宣传

网友保保 2022-06-01

已完结

22年5月22日在屈臣氏微信小程序买防晒霜，说买二送一结果发货只发了两个来，跟客服反馈说要买三免一才行，和客服反应两次都不能妥善解决，

投诉进度

企业完结

2022-06-08 17:17:54

解决方案

其它

处理结果

致电客户解释并协商处理方案达成一致，问题已得到处理，谢谢。

企业跟进

2022-06-01 19:09:15

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来不便，客服会尽快跟进处理，谢谢。

用户补充投诉

2022-06-01 11:41:27

补充内容

促销是买二送一，实际要顾客买三个

平台跟进

2022-06-01 11:40:15

平台审核通过

2022-06-01 11:40:12

用户发起投诉

2022-06-01 11:40:10

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