微信小商店资金被冻结无法结算无法提现，多次申诉无果！！！

网友保保 2022-06-01

已完结

我的微信小商店涉嫌交易纠纷，现在我已经和买家协商处理完成，但是微信小商店仍然冻结我的资金，多次申诉还是无法通过，是腾讯公司店大欺客吗，我们已经给买家处理好，现在腾讯公司不给我们商户处理，不让我们的资金提现，我希望客服帮助我们回复我们的提现功能！！！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:31:21

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-06-01 18:18:37

用户补充投诉

2022-06-01 12:15:46

补充内容

微信财付通客服不作为，多次申诉无人认真审核，每次都是说提交资料申请，我已经提供真实的处理凭证，却得不到真实的解决

用户补充投诉

2022-06-01 12:14:35

补充内容

微信平台客服无作为，申诉无人认真审核，

平台审核通过

2022-06-01 12:12:50

用户发起投诉

2022-06-01 12:12:48

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