2021年11月16日购买香奈儿精华水未退款 Miss赵 2022-06-01 已完结 2021年11月16日购买香奈儿精华水,发货慢,选择退款,至2022年6月1日,未退款,还有天理吗?315消费宝能不能解决问题,这是第二次投诉了,如果你们不能办理,315又有何意义 投诉进度 平台完结 2023-03-28 17:27:50 处理结果 投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 企业跟进 2022-06-05 13:32:02 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-06-01 13:06:21 平台审核通过 2022-06-01 13:06:18 用户发起投诉 2022-06-01 13:06:16 展开全部
这是第二次投诉,希望315平台给够让消费者信任