深圳十方融海科技有限公司下属梨花声音研修院张弛声音变现课程虚假宣传，诱骗消费

网友保保 2022-06-01

已完结

我于2020年11月25号在抖音看到张弛声音变现课程，张弛声称学费8680，手机接单，月入过万，不限时间，不限地点，学完后接不到单可以退费，我学习完以后结业至今一年了，一单没有接到，联系老师不予理睬，客服说不给退款，我已经通过12315投诉他们，处理部门是深圳市南山监管局，然而深圳市南山区市场监督管理局不作为，导致我们投诉无门，学费没办法要回，我们全班50多个学完一单没有接到，退费也退不回，我强烈要求退款，要回我的血汗钱

投诉进度

企业完结

2022-06-02 10:45:30

解决方案

其它

处理结果

针对用户反馈已核实：该用户已学完所有付费课程，且确认结业，通过平台的后期服务也有成功接单，我司已继续提供接单辅导，暂不符合退款要求；

企业跟进

2022-06-01 17:07:19

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-06-01 14:02:57

平台审核通过

2022-06-01 13:37:32

用户发起投诉

2022-06-01 13:37:30

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