抖音平台发假优惠券欺骗消费者

网友保保 2022-06-01

已完结

抖音平台在六一当天发了一张10.66元的消费抵值券，上面写明无门槛，使用抖音支付立享优惠，然后在实际消费过程中根本无法使用。咨询客服，客服也是解释不清，先说必须用抖音支付，后面又说要用零钱包支付，然后抵值券上面并没有写必须用零钱包支付，只是说要用抖音支付。抖音平台这波操是欺骗消费者的行为，打着抵值优惠吸引消费者购买，可实际上却没有减价，而且抖音支付大部分都是无密码直接付款，有的人买了后可能都不知道这笔钱没有减扣，这种欺骗行为太恶劣了！坚决投诉到底！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:31:21

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-06-01 14:38:31

用户补充投诉

2022-06-01 13:56:33

补充内容

明明写的抖音支付（银行卡

平台审核通过

2022-06-01 13:42:18

用户发起投诉

2022-06-01 13:42:16

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