拼多多小叮当旗舰店虚假宣传并强制捆绑消费,诱导孩子充值

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在拼多多小叮当旗舰店购买儿童电话手表时,商家送了一张电话卡,号码为148****4902,孩子为该卡缴费189元两年套餐,缴费后该手表却不能正常使用,完全没有信号,拨打和接听都不行,导致孩子不愿在使用该手表,找店家反馈,商家口口声声只说手表是2G,诱导买家继续买店里高价的4G产品,而且商家强制要求只能用他们家的手表才能用这189元的话费,即使退货手表的费用,也不退189元话费,这种诱导孩子充值话费,且即使手表有问题(即APP上设置好了通讯录,手表上也不会有家长的通讯录),客服不正面解决,却始终围绕说:你这手表网络不行,你得买更贵的表才能同步通讯录,更贵的表也才能使用你充值的189元话费卡,完全属于绑定强制消费,该行为严重侵犯了孩子的知情权。且该商家存在虚假标题宣传:即商品不是4G手表,却做假标题说是4G手表来欺骗消费者,望得到消保会帮助

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