快件到了五天不给派送，打客服电话总说催件，但是就是没动

2022-06-01

已完结

5月27日就到长春了，今天6月1日了，就是不给派送不知道什么原因，给客服打电话也没有解决实际问题，就想知道为啥不给我派件，是快递丢了还是怎样，还有两天快递就自动收货了，什么原因希望给个说法

投诉进度

企业完结

2022-06-21 20:41:35

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

消费保投诉平台跟进

2022-06-01 14:32:37

消费保投诉平台审核通过

2022-06-01 14:32:34

用户发起投诉

2022-06-01 14:32:32

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难其它

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

30.00元

投诉编号：

95367775

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