物流超级慢，客服和分拨部互相甩锅，分拨部电话打不通打不通打不通，分拨部态度敷衍，不顾及客户感受。
已完结
快递丢了迟迟不通知客户，客户根本联系不上快递分拨部，通过各方渠道多次寻找联系上了分拨部草草几句快递丢了就行了事。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。
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补充内容
打电话给韵达客服，韵达客服只说帮忙联系分拨部，给我分拨部的电话打了无数次根本没有人接通就一直响铃没有人接，好不容易联系上分拨部了就草草一句快递丢了，态度极度恶劣敷衍，不把客户当回事，也不觉得快递丢了会给客户造成麻烦。
用户补充投诉
补充内容
快递信息更新慢，快递丢了不及时和客户取得联系并沟通，而是要等到客户焦急的去联系分拨部
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