要求众安保险对我所购买保单做出赔偿

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2021年12月28日买的众安新冠隔离津贴保险,3月12日松江小区封闭,要求核酸外,不得下楼,3月3月26日疫情愈加严重,上海被通知封城,小区一直到5月12日,还在家中隔离,除核酸外不允许下楼。我刚刚接到小区14天要求不得出门隔离时申请保险赔付时,众安保险专员说我们属于居家隔离,不予以赔付。后续因为疫情不断+7+7,期间还有静默,已经达到了保单最高30天,要求众安做出赔偿,因为我们上海都是居家隔离!!!

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