北京中国联通宽带多收费
网友保保
已完结
原联通宽带为包年套餐,有效期为21年6月至22年5月底。于22年5月1日转成手机融合套餐,有效期为22年6月至23年5月,但联通自动将我5月宽带转成包月收费(应仍属于原包年套餐),原包年套餐少一个月,需要额外支付一个月宽带费123.33元。多次寻找联通业务员和营业厅无果,次次敷衍。现申请退回多支付的5月宽带费123.33元。并给个说法。
投诉进度
展开全部
网友保保
原联通宽带为包年套餐,有效期为21年6月至22年5月底。于22年5月1日转成手机融合套餐,有效期为22年6月至23年5月,但联通自动将我5月宽带转成包月收费(应仍属于原包年套餐),原包年套餐少一个月,需要额外支付一个月宽带费123.33元。多次寻找联通业务员和营业厅无果,次次敷衍。现申请退回多支付的5月宽带费123.33元。并给个说法。