美团上买了一支派克钢笔 使用不到四个月就掉漆且漏墨

网友保保 2022-06-01

已完结

美团上买了一支派克钢笔 使用不到四个月就掉漆且漏墨 联系商家之后商家只发来个售后电话 售后电话也打不通 美团客服也帮忙解决说退10元让我自己联系售后 关键是售后也联系不上 接近四百块的钢笔这么快就坏了 关键是还比淘宝贵那么多 淘宝都提供两年的质保维修 美团商家像踢皮球一样 不确切的给一个解决方案 是不是在美团上买的东西没有一点质量保证了。

投诉进度

企业完结

2022-06-11 14:47:30

解决方案

其它

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2022-06-06 21:25:04

跟进内容

小美帮您查询到有工作人员回访您了呢。

平台跟进

2022-06-06 20:32:14

平台审核通过

2022-06-01 17:11:29

用户发起投诉

2022-06-01 17:11:27

展开全部