透透糖联合开课吧开设的短视频直播课程,虚假宣传,诱导分期贷款购课,欺骗消费者,霸王条款,申请退款被拒

已完结
1、“透透糖”自称自己是国际人力资源部和商务部的高级讲师,用1块钱的课程引诱购买5980元变现课程到开课吧里听课,所谓老师一直不间断发消息推销课程,明确表示没钱购买后,诱导用分期贷款购课。2、虚假夸大宣传课程效果,卖课时宣传的课程是透透糖直播教学如何快速变现,有实操一对一陪跑授课,随时答疑,指导学习,可以拿到结果,开课后才发现课程内容都是案例分析的录播课,也没有透透糖的直播课,老师也换人了,根本没有实质性的内容,全是让去模仿抄袭别人的作品,直播间里说是透透糖本人全程授课,买课后透透糖也完全没有给学员上直播课程,而是其他老师授课,经过销售不停洗脑最后购买就是看重宣传所说的透透糖直播变现课程她直播答疑,但实际完全变样,虚假宣传课程内容,购课后还一直推销其他课程,真正有问题找老师就找不到人,问问题也不回复只发广告,发现课程有问题找班主任咨询说是透透糖老师没时间上直播课,等一等,一拖再拖,除了发骚扰推销课程的广告信息没有起到一点儿承诺的服务作用,居然卖5980的天价,服务和价格完全不对等,与宣称的完全不一样,涉嫌虚假宣传,欺骗消费者血汗钱诱导贷款。 3、提出退款没有老师处理,互相推脱,给开课吧平台打电话也没解决,告诉课程结束了不能退款,退款权限只能班主任操作,联系班主任和助教发现已被其删除,推给我所谓新负责的班主任老师,也说不负责还让找班主任,接再多次跟开课吧投课程虚假宣传要退款的事情,开始开课吧说他们没有权限操作不了,让找班主任退款,多次投诉后接到一个电话,自称是班主任,电话里谈了要退费的事情,告知我过了7天无理由,无法退款,课程已经结束,之后我又联系开课吧平台,开课吧也开始以课程已结束他们提交不了退款为由推脱不处理!现在我实名举报投诉透透糖和开课吧公司,要求全额退款,请相关领导部门帮忙处理,主持正义,还我血汗钱!

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投诉信息
涉诉金额:
5980.00元
投诉编号:
95368353
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