不发货,又不退款 网友保保 2022-06-01 已完结 自从3月30日订的牛奶,至今没发货,也不退款,要求尽快退款。 投诉进度 企业完结 2022-06-07 11:35:35 解决方案 退款,道歉,改善服务 处理结果 非常感谢您选择我们的产品,对于给您带来的不便,我们深表歉意。经沟通,双方协商一致已退款。感谢您的理解与支持,光明乳业将会持续完善、不断创新,始终坚持初心、传递美味与健康。 企业跟进 2022-06-02 09:37:50 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-06-01 17:16:15 平台审核通过 2022-06-01 17:16:12 用户发起投诉 2022-06-01 17:16:10 展开全部